Procesní automatizace

• Nahrazování netvůrčí lidské práce algoritmy 
• Dosažení vizibility – přehled o tom co a kým je uděláno a co zbývá udělat 
• Zvyšování výkonnosti procesů
• Zavádění business proces management nástrojů
• Dosahování transparentnosti  a auditovatelnosti procesů
• Podpora pro dispečerské řízení procesů

Procesní integrace

• Automatizace procesů napříč (heterogenními) podnikovými aplikacemi
• Odstranění mezer v procesech mezi systémy i lidmi 
• Zlepšování vizibility, koordinace a reakceschopnosti v organizaci

Zeštíhlování procesů

• Monitoring, měření  a řízení výkonnosti procesů
• Průběžné neustálé zlepšování procesů
• Podpora pro Servis Level Agreements (SLAs) a podniková KPIs
• Slaďování procesů s podnikovou strategií

Procesní modelování

• Business Motivation Model 
• Business Process Model and Notation
• EPC a řada dalších standardních notací
• Podpora návrhu
• Simulace a analýza procesů